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サイトが引き続き正常に動作するように、Chrome Frame をアンインストールし、最新のブラウザにアップグレードしてください。

Safari をお使いのお客様へ
Safari の設定にて、プライベートブラウズモードが ON である場合、ビューワが正常に動作しません。
プライベートブラウズモードは OFF として頂くようお願い申し上げます。

ジャンプBOOKストア!について

  • ジャンプBOOKストア!とは
    • 集英社ジャンプコミックスのデジタル版を購入できる電子書籍ストアです。購入・閲覧には会員登録(無料)が必要です。
      1. (1)デジタル版限定のオールカラー版含め、合計4000冊以上を配信中!
      2. (2)紙のジャンプコミックスより、ちょっとおトクな値段!
      3. (3)一度購入すればPC・アプリのどれでも読めます!(対応端末:WindowsPC/Mac/Android/iPhone・iPad)
      4. iOS版およびAndroid版の「ジャンプBOOKストア!」アプリと本棚共有しており、これまで「ジャンプBOOKストア!」アプリで本を購入頂いたお客様は、ストアの会員機能(無料)を利用して、PCでもその本を読むことができます。
  • 購入された本について

    • 閲覧期限
      1. 現状、販売している本に閲覧期限はございません。購入された本はジャンプBOOKストア!がサービスを行っている間、無期限で閲覧できます。ただし、例外として、無料キャンペーンなどの閲覧期限のある本は、期間終了後に自動的に本棚から削除されます。
    • 販売休止
      1. 1度販売された本でも、都合により、販売を一時休止とさせて頂く場合がございます。大変申し訳ございませんが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。販売休止となった本でも、それまでにご購入済であれば、ストアがサービスを行っている間は無期限で閲覧できます。

    会員登録について

    • 会員登録
      1. ジャンプBOOKストア!PC版で本を購入・閲覧するには、会員登録後、サインインが必要です。会員登録は、アカウントとなるメールアドレスをお持ちの方でしたら、どなたでも無料でご利用頂けます。また、PC版とアプリ版のアカウントは共通です。iOS版およびAndroid版の「ジャンプBOOKストア!」アプリで既に会員登録済の方は、そのアカウントをPC版でもご利用できます。
    • 会員登録の方法
      1. トップページ右上「新規会員登録(無料)」よりお申し込み下さい。お申し込み後、アプリより登録案内のメールが届きますので、そちらに記載されたURLページでパスワードの設定を行なって頂くと、会員登録完了となります。その後はストアでサインインしてご利用ください。

        ※メールアドレスの誤入力にお間違え下さい
        ※「support@s-bookstore.jp」ができるよう設定のご確認をお願い致します
        ※「@」の前に「.」があるメールアドレスですと、当サイトからメールが届かないことがございます。
        恐れ入りますが、別のメールアドレスでの登録をお願い致します。

    購入について

    • 購入画面
      1. ①種類:コミック/雑誌/ノベル
      2. ②タイトル
      3. ③購入ボタン:決済画面へ遷移します。購入後は「読む」ボタンになります。
      4. ④カートに入れるボタン:カートに追加されます。
      5. ⑤立ち読みボタン:コミックは冒頭の1話を、ノベルは冒頭10ページ相当を読めます。
    • お支払い方法
      1. 下記のいずれかの方法で購入が可能です。
        ・プリペイド決済(WebMoney/NET CASH/BitCash)

        ・クレジットカード決済(Visa/Master/JCB/AMEX/Diners)

        ・ドコモ ケータイ払い
        http://www.nttdocomo.co.jp/service/convenience/keitai_payment/
          【ご利用条件】
          ・1ヵ月あたりのご利用限度額は1万円となります。
          ・ご利用限度額の範囲内、1,000円単位で任意の限度額に設定することが可能です。
          ・お客様のご利用状況などに応じて、ご利用限度額の設定変更が可能となります。設定可能なご利用限度額は、「ご利用限度額設定変更画面」にてご確認、設定変更がおこなえます。
          ・お客様のお申し出による設定可能なご利用限度額の変更はおこなっておりません。
          ・ご利用限度額の初期設定は1万円です。
          参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/convenience/keitai_payment/add/notice.html

        ・auかんたん決済
        http://www.au.kddi.com/mobile/service/payment/easy/
          【ご利用条件】
          通話料合算請求に下記の上限がございます。
          20歳以上
        1. 加入 4 ヵ月未満 10,000 円/月
          加入 4 ヵ月以上 30,000 円/月
          加入 25 ヵ月以上 50,000 円/月
        2. 20歳未満 10,000 円/月

        ・ソフトバンクまとめて支払い
        http://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
          【ご利用条件】
          通話料合算請求に下記の上限がございます。
          20歳以上
        1. 加入 3 ヵ月以内 3,000 円/月
          加入 3 ヵ月超  100,000 円/月
        2. 20歳未満
        3. 加入 3 ヵ月以内 3,000 円/月
          加入 3 ヵ月超  10,000 円/月
        4. 12歳未満 1,000 円/月

    閲覧について

    • PC版で購入した本をアプリ版(iOS版およびAndroid版)で読む
      1. PC版購入時のアカウントでアプリ版にサインインして頂くと、自動的にPC版で本棚に購入された本が表示されます。(アプリメニュー「設定」→「サインイン/サインアウト」)
    • アプリ版(iOS版およびAndroid版)で購入した本をPC版で読む
      1. 【アプリ版で既に会員登録をされている方】
        アプリ版で購入された端末が、アプリ内でサインイン状態であることをご確認ください。(アプリメニュー「設定」→「サインイン/サインアウト」)サインアウトしている場合は、必ずサインインを行なって下さい。その後、同一アカウントでPC版にサインインして頂くと、アプリ版で購入された本が自動的にPC版の本棚に表示されます。
      2. 【アプリ版でまだ会員登録をされていない方】
        PC版のご利用には会員登録が必須のため、お手数ですがPC版・アプリ版のどちらかで新規会員登録を行なって下さい。その後、PC版・アプリ版の両方で同一アカウントにてサインインして頂くと、アプリ版で購入された本が自動的にPC版の本棚に表示されます。
  • 無料マンガの便利な閲覧方法
    1. ジャンプBOOKストア!PC版では無料マンガを読む場合、商品詳細画面の「すぐに買う」ボタンをクリックして無料での決済処理をすることで本棚より無料マンガを閲覧できますが、すぐに読みたい場合には「立ち読み」ボタンを押すことで決済をすることなく閲覧いただけます。どちらも読めるボリューム数は同じになります。
  • その他

    • 二重課金が起きるケース
      1. PC版とアプリ版を併用してご利用になる際、場合によってはPC版とアプリ版の両方で課金となるケースがありますのでご注意ください。
      2. 【ケース1】
        先にPC版ストアにて購入した後に、アプリ版ストア(iOS版およびAndroid版)にてサインアウトした状態で同じ本を購入すると、アプリ版でも課金が発生します。
      3. 【ケース2】
        先にアプリ版ストア(iOS版およびAndroid版)にてサインアウトした状態で本を購入した後、アプリ版でサインインしないまま、PC版にて同じ本を購入すると、PC版でも課金が発生します。
      4. 二重課金を防ぐために、アプリ版をご利用の際は、常時サインイン状態でアプリを利用されることをおすすめいたします。複数の端末でアプリ版を利用されている方は、全端末で常時サインイン状態でアプリをご利用ください。(アプリ版で購入後にアプリ版でサインインを行うと、アカウントに購入履歴が保存されます。)

    よくある質問

    • 読んでいると「LOADING」と表示され、続きが読めない
      1. 「LOADING」という表示は現在データをダウンロードしている最中ということを示しています。しばらくお待ち頂くと、残りのデータがダウンロードされ、続きを読むことができます。
    • 会員登録メールが届きません
      1. 入力されたアドレスが正しいか、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。また、ドメイン指定受信や、携帯通信会社のなりすましメール設定をされている場合は、ドメイン受信許可リストに『@s-bookstore.jp』を登録してください。それでもメールが届かない場合、別のメールアドレス(できればパソコンの物)での登録もお試しください。
    • PC版にサインインしても、アプリ版(iOS版およびAndroid版)で購入した本がPC版の本棚に表示されない
      1. アプリ版の購入履歴が、アカウントに保存されてない可能性があります。購入した端末でアプリ版へサインインを行うと、アカウントに購入履歴が保存されます。次の点をお確かめください。
      2. (1) PC版・アプリ版の両方が、同一のアカウントでサインインされているかご確認ください。
      3. (2) 複数の端末でアプリ版を利用されている場合は、全端末でサインインを行なって下さい。
    • アプリ版(iOS版およびAndroid版)で登録したアカウントを忘れてしまった。アプリ版で購入した本をPC版で読む方法はありますか?
      1. 現状、お客様がアカウント(メールアドレス)を忘れられた場合、ストア側からその情報をお教えする機能がございません。そのため、大変お手数ですが、PC版・アプリ版のどちらかで新規会員登録を行なって下さい。その後、PC版・アプリ版の両方で同一アカウントにてサインインして頂くと、アプリ版で購入された本が自動的にPC版の本棚に表示されます。
    • 紙の印刷本との内容の違いについて
      1. デジタル版として配信している書籍は、著作権・個人情報などの問題で紙の印刷本と内容が異なる場合がございます。
    • 最新コミックスはいつ配信ですか?
      1. ジャンプBOOKストア!での配信は、基本的に紙のコミック発売から3ヵ月程度の期間を頂戴しています。お待たせしまして申し訳ございませんが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
    • カラー版の続きはいつ配信ですか?
      1. カラー版は着色作業があるため、配信にお時間を要します。配信が決まり次第、サイト上にて告知いたします。何卒ご了承下さい。
    • iOS版の値段だけ、PC版/Android版と比べて違うのはどうしてですか?
      1. iOS版で配信しているコンテンツは、PC版/Android版と一部価格が異なる場合がございます。こちらの理由は、iOSアプリのコンテンツ価格はApple社の設定する価格単位に従う必要があるためです。
    • PC版/Android版では売っているのに、iOS版では売ってない本があります。どうしてですか?PC版で買ってもiOS版で読めますか?
      1. 申し訳ございませんが、都合により、iOS版では一部販売を行なっていない本もございます。しかしながら、PC版/Android版で購入し、購入時のアカウントでiOS版にサインインして頂くと、iOS版でもその本を読むことができます。(デジタル書籍の収録内容は、PC版/iOS版/Android版で違いはございません。)
    • アプリ版(iOS版およびAndroid版)の購入特典について
      1. PC版には今のところ購入特典機能がないため、アプリ版で入手された購入特典(壁紙、コミック、ノベル)は、アプリ版でのみご覧頂けます。アプリ版の購入特典が付いている本をPC版で購入された場合、PC版では特典を閲覧できませんが、アプリ版では特典を閲覧することができます。(どのような特典があるかは、アプリ版のトップページ上部「特典」タブよりご確認頂けます。)
    • 本棚からコンテンツを削除できますか?
      1. PC版はコンテンツの削除機能がございません。大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。
    • 「本棚起動中」のまま固まって動きません
      1. PCの再起動後、しばらく時間を置いてから再度お試し下さい。別のブラウザで立ち上げると改善されることがございますので、ネットワーク環境をご確認の上、別ブラザでもお試し下さい。
    • 「本棚は閲覧できません。承認されていないまたは承認期限が切れています。再度ログインしてください」と表示され読めません
      1. PC版はサインイン後、一定時間を過ぎますと、サインアウトされる仕様でございます。恐れ入りますが、サインアウト後に再度サインインをお願い致します。
    • 間違えて購入したので、注文をキャンセルして下さい
      1. 利用規約にも明記しておりますように、扱っている商品の性格上、購入手続き後の返金、返品、交換は行っておりません。また、紙のコミックスとの交換もお受けしておりません。恐れ入りますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    • 立ち読みは無料ですか?
      1. ジャンプBOOKストア!では全てのコンテンツに立ち読み機能がございます。立ち読みは全て無料になりますので、購入前にコンテンツ内容のご確認をお願い致します。
    • 退会機能について
      1. 現在退会機能はございません。退会ご希望の方は、アカウントを記載して事務局にお問い合わせ下さい。(個人情報の取得はしておりませんので、ご安心下さいませ)※退会されると購入されたコンテンツが全て閲覧できなくなります。コンテンツの復元、返金もお受けできませんのでご注意下さいませ。
    • 購入したコンテンツが本棚に表示されません
      1. 以下をお試しください。
      2. ・再起動後、しばらく時間を置いてから再度本棚をご確認下さい。
      3. ・当サイトから注文受付メールが届いているかご確認下さい。
      4. ・アプリ版もご利用されてましたら、アプリ版の本棚、購入履歴にコンテンツが表示されているかご確認下さい。(PC版/アプリ版の両方でサインインされると本棚が同期されます)
      5. 上記全てご確認いただいても本棚に表示されない場合、どちらのコンテンツが表示されていないかお問い合わせください。
    • 海外でも購入はできますか?
      1. ジャンプBOOKストア!は現在、日本国内でのご利用向けに運用をさせて頂いております。日本発行のクレジットカードか、日本の携帯電話会社との合算決済でのみコミックを購入できる仕組みです。日本発行のクレジットカードをお持ちでない場合、ご購入頂くことができません。(※日本国外からでも立読み機能はご利用可能です。)
    • お問い合わせについて
      1. その他ご不明点がございます場合は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。受付時間:平日10時~18時※年末年始/祝祭日は除く